Văn hóa công vụ và giao tiếp với người dân trong môi trường số: Yêu cầu thể chế và khung năng lực thực hành

Tóm tắt: Quá trình chuyển đổi sang mô hình chính quyền hai cấp và Chính phủ số đang làm thay đổi bản chất tương tác giữa cơ quan hành chính nhà nước với người dân: phần lớn thủ tục được xử lý qua màn hình thay vì tại quầy tiếp dân, khiến giao tiếp công vụ trên môi trường số trở thành năng lực thực thi cốt lõi thay vì một kỹ năng mềm bổ trợ. Bài viết làm rõ cơ sở lý luận của nhận định này, đối chiếu với thực tiễn triển khai tại Bắc Ninh, Hưng Yên, Quảng Ninh và trên phạm vi toàn quốc để chỉ ra khoảng cách giữa mức độ sẵn có của hạ tầng số với năng lực giao tiếp, hỗ trợ người dùng của đội ngũ thực thi. Trên cơ sở đó, bài viết đề xuất khung năng lực thực hành gồm quy trình 5T, công thức 4C, Checklist 6Đ và kỹ thuật xử lý khủng hoảng truyền thông “3 Không - 4 Có”, đồng thời chỉ ra giới hạn của cách tiếp cận hiện nay khi mới dừng ở việc tạo ra công khai mà chưa gắn với trách nhiệm giải trình thực chất.

Tự đổi mới theo tinh thần Đại hội XIV của Đảng để Đảng ta thật sự là “đạo đức, là văn minh”

Tóm tắt: Tự đổi mới là quy luật phát triển nội tại của Đảng Cộng sản Việt Nam, bắt nguồn từ bản chất cách mạng, khoa học của Đảng. Đối với Đảng lãnh đạo, cầm quyền, tự đổi mới không chỉ là đổi mới tư duy, đường lối, phương thức lãnh đạo, mà còn là quá trình tự chỉnh đốn, nâng cao chất lượng tổ chức, tự thanh lọc, kiểm soát quyền lực, nâng cao đạo đức và văn minh cầm quyền. Từ tư tưởng Hồ Chí Minh về Đảng “là đạo đức, là văn minh”, bài viết làm rõ nội hàm của tự đổi mới để Đảng là “đạo đức, là văn minh”, làm cho Đảng ta ngày càng trong sạch, vững mạnh.

Xây dựng đội ngũ cán bộ “5 có” bảo đảm vững chắc sự lãnh đạo của Đảng, giữ trọn niềm tin của nhân dân đối với Đảng

Tóm tắt: Trong công tác xây dựng Đảng, xây dựng đội ngũ cán bộ được xác định là “then chốt của then chốt”, có ý nghĩa quyết định đối với năng lực lãnh đạo, cầm quyền và uy tín chính trị của Đảng. Trước những yêu cầu mới của sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc, việc xác lập và hiện thực hóa tiêu chí cán bộ “5 có” trở thành yêu cầu tất yếu. Bài viết khẳng định cán bộ “5 có” là giải pháp căn bản, có ý nghĩa quan trọng trong bảo đảm sự lãnh đạo toàn diện của Đảng và củng cố niềm tin của nhân dân trong tình hình mới.